Livraison
Pour une commande supérieure à 50 € TTC
- Livraison à domicile en France métropolitaine 24-48H est offerte.
- Surcoût de livraison 49.90€ colis de plus de 30 kg
- Livraison à domicile en Corse :
- Frais de port 24.90€, pas de franco
- Livraison Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Espagne, Italie, Autriche et Pays-Bas :
- Livraison à domicile est offerte.
- Surcoût de livraison 99.90€ colis de plus de 30 kg
• Livraison en 10 jours ouvrés AKAZ Guadeloupe Guyanne Martinique : Calcul du port, de la TVA et des taxes douanières à la commande.
• Livraison autres DOM/TOM : Nous consulter.
Les frais de port ne sont pas offerts pour les matières dangereuses.
Pour une commande inférieure à 50€ TTC
- Livraison à domicile en France métropolitaine 24-48H : 5.90€.
- Surcoût de livraison 49.90€ colis de plus de 30 kg
- Livraison à domicile en Corse :
- Frais de port 24.90€, pas de franco
- Livraison Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Espagne, Italie, Autriche et Pays-Bas : 5.90€
- Surcoût de livraison 99.90€ colis de plus de 30 kg
• Livraison en 10 jours ouvrés AKAZ Guadeloupe Guyanne Martinique : Calcul du port, de la TVA et des taxes douanières à la commande.
• Livraison autres DOM/TOM : Nous consulter.
Pour information et en raison de la fragilité de ce type de produit nous ne pouvons assurer la gratuité sur nos articles de type plancha.
Livraison
Afin de livrer vos commandes dans les meilleures conditions, merci de bien respecter ces différents points :
- Veuillez inscrire une adresse précise et complète afin que notre transporteur puisse vous localiser.
- Veuillez inscrire votre numéro de téléphone portable afin qu’il puisse vous contacter en cas de problème.
- Notre transporteur livre du lundi au vendredi de 8h à 18h. Si vous ne pouvez pas être présent lors de la livraison, pensez à mettre une adresse différente, votre lieu de travail par exemple ou d'utiliser les points relais.
Les livraisons sont effectuées suivant les délais indicatifs repris sur le site www.maxoutil.com en fonction du mode de livraison choisi à compter de l’envoi du mail de confirmation de la mise en livraison de ladite commande.
Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de la validation de votre commande, il faut compter entre 48 à 72h de délai d'expédition.
En cas de retard prévisible de livraison, MAXOUTIL en informera le client dans les plus brefs délais par courrier électronique et lui fournira une estimation du délai supplémentaire de livraison. En tout état de cause, MAXOUTIL s’engage à livrer le client consommateur dans un délai maximal de 30 jours à compter du changement du statut de la commande en « Préparation en cours ». En cas de dépassement de plus de 7 jours de cette date limite et sauf cas de force majeure, le client consommateur aura la faculté de dénoncer le contrat de vente électronique conclu avec la société MAXOUTIL par lettre recommandée avec accusé de réception.
Dans cette hypothèse, MAXOUTIL s’engage à rembourser par chèque le client consommateur dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la lettre recommandée.
En cas d'absence à l'adresse de livraison ou de non présentation dans le point de retrait votre marchandise sera au bonsoin du transporteur/point relais pendant une durée de 9 jours. Sans manifestation de votre part le colis sera retourné dans nos locaux. Le renvoi de la marchandise vous sera facturé le prix de la livraison TNT ou So Colissimo suivant l’option choisie.
Attention :
Dans le cas où, un client commanderait deux produits ayant des délais de livraison différents, Maxoutil attendra que tous les éléments de la commande soient disponibles avant de l'expédier. Le délai de livraison le plus long s'appliquera donc. En cas d'urgence, ou si le client souhaite que tous les éléments de sa commande soient expédiés séparément, merci de contacter le Service Client Maxoutil.
Le colis ne peut déplacer un poids maximum de 30 kg et la somme de ses dimensions ne doivent pas dépasser 150 cm.
Livraison en France Métropolitaine
MAXOUTIL livre en France métropolitaine, en Corse.
Lorsque l'article est indiqué "En Stock" lors de la validation de votre commande, il faut compter entre 48 à 72h de délai d'expédition.
C'est-à-dire : validation de votre paiement + préparation de votre commande + prise en charge du ou des colis par le transporteur.
L’envoi de votre commande n'est réalisé que si celle-ci est totalement complète.
Attention il est possible de compter quelques jours supplémentaires dans le cas où la marchandise est rapatriée d’un de nos dépôts au centre d’expédition.
Attention : Un coût supplémentaire de 30€ TTC sera demandé pour toute livraison sur les îles de France métropolitaine (Corse, Belle Île…).
La livraison via un transporteur se fait toujours sur rendez-vous, et sur le pas de porte de votre maison ou votre immeuble.
Le chauffeur qui effectue la livraison n'est pas habilité à entrer dans votre domicile ou à monter jusqu'à votre étage, il vous appartient donc d'acheminer votre colis à votre domicile.
La livraison se fait contre signature, et vous devez impérativement contrôler l'état de votre colis avant signer le bon de livraison.
Avertissement en cas d'absence
En cas d'absence à l'adresse de livraison ou de non présentation dans le point de retrait votre marchandise sera au bon soin du transporteur/point relais pendant une durée de 9 jours. Sans manifestation de votre part le colis sera retourné dans nos locaux. Le renvoi de la marchandise vous sera facturé sera facturé le prix de la livraison TNT ou So Colissimo suivant l’option choisie.
Vérification de la conformité de votre commande
Quelque soit le transporteur, vous êtes dans l’obligation de contrôler les colis en présence du transporteur. En cas de retard, de perte ou d’avarie survenu en cours de transport, il appartient à l’acheteur de formuler des réserves précises auprès du transporteur ou de refuser la marchandise. Dans le cas ou aucune réserve n’est inscrite sur le bordereau de livraison, aucun n’échange ou prise en charge de marchandise ne pourra être effectué.
Lorsque les vérifications n'ont pas pu être effectuées par le consommateur lors de la livraison, le délai de renvoi de la marchandise s'étend à 10 jours.
Vérification de la conformité de votre commande
Quelque soit le transporteur, vous êtes dans l’obligation de contrôler les colis en présence du transporteur. En cas de retard, de perte ou d’avarie survenu en cours de transport, il appartient à l’acheteur de formuler des réserves précises auprès du transporteur ou de refuser la marchandise. Dans le cas ou aucune réserve n’est inscrite sur le bordereau de livraison, aucun n’échange ou prise en charge de marchandise ne pourra être effectué.
Lorsque les vérifications n'ont pas pu être effectuées par le consommateur lors de la livraison, le délai de renvoi de la marchandise s'étend à 10 jours.
Livraison Colissimo
La solution So Colissimo vous est proposée suivant 2 options :
- La remise en bureau de poste ou chez un commerçant Cityssimo : 5,90 € TTC.
- La remise au domicile avec signature : 5,90 € TTC
Votre commande sera remise sous 48h ouvrée après changement du statut de la commande en « Préparation en cours »
SUIVRE VOTRE COLIS : cliquez ici
Toute commande passée depuis le site internet et à destination des DOM-TOM sera analysé par nos services pour déterminer le coût de livraison le plus juste. En effet, la livraison hors France métropolitaine est soumise à des frais de port additionnels d'un montant variable en fonction des particularités des articles commandés (Quantité, Longueur, Poids, Volume, Dangerosité, pays destinataire, délais, et mode de transport sélectionné… ). MAXOUTIL vous recontactera alors pour vous préciser les frais de ports complémentaires nécessaires au bon acheminement de votre marchandise. Suite à ça un remboursement des frais engagés sera effectué, et il sera demandé un virement bancaire pour le règlement de la totalité de la commande avant expédition. Cette mesure est prise afin d’éviter un cout d’expédition disproportionné à la valeur réelle de l’envoi.
Le colis ne peut déplacer un poids maximum de 30 kg et la somme de ces dimensions ne doivent pas dépasser 150 cm.
Livraison avec CHRONOPOST
• Livraison Chronopost à domicile en 24-48h pour les commandes inférieures à 50 € : forfait de 5,90 €TTC.
• Livraison Chronopost à domicile en 24-48h pour les commandes supérieure à 50 € : forfait de 0,00 €TTC.
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GLS
• Livraison GLS à domicile en 24-48h pour les commandes inférieures à 50 € : forfait de 5,90 €TTC.
• Livraison GLS à domicile en 24-48h pour les commandes supérieure à 50 € : forfait de 0,00 €TTC.
• Livraison en points relais
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Livraison spécialisée pour les produits volumineux
Pour les colis dont le poids est supérieur à 30 kg, ou produits volumineux, nous expédions votre commande via notre transporteur GEODIS/France Express.
Celui-ci vous contacte sous 48h pour fixer un rendez-vous de livraison ou le retrait en agence.